Der kostenlose OnlineDialog

Für den persönlichen Kontakt ist nicht immer ein Termin in einem unserer Bank-Shops notwendig. Mit unserem OnlineDialog gehen wir einen weiteren Schritt und bringen Ihnen unkompliziert unsere Nähe nach Hause. Ob per Smartphone, Tablet oder PC. Der kostenlose OnlineDialog bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Fragen rund um unsere Produkte wie beispielsweise Kredite, Geldanlage, Konto und Karten, die Funktion der Homepage oder dem OnlineBanking direkt an einen unserer Experten zu richten.

So funktioniert es:

Schritt 1: Senden Sie uns Ihre Kontaktanfrage. Wir melden uns daraufhin telefonisch und vereinbaren mit Ihnen einen individuellen Termin für den OnlineDialog oder helfen Ihnen direkt.

Schritt 2: Zum Dialog öffnen Sie unsere Internetseite www.degussa-bank.de. Per Telefon erhalten Sie von Ihrem Experten die Zugangsdaten zu unserem virtuellen Konferenzraum.

Schritt 3: Sie haben nun die Möglichkeit mit Ihrem Experten zu sprechen. Über Ihren Bildschirm zeigt er Ihnen per Screensharing Lösungsansätze und informiert Sie über weitere Inhalte. Broschüren oder Unterlagen können Sie über den Bildschirm mit Ihrem Experten direkt besprechen. Sofern von Ihnen gewünscht, können Sie mit Hilfe Ihrer Kamera und Ihres Mikrofons auch persönlich mit Ihrem Experten einen Videochat starten. Von Angesicht zu Angesicht.

Ihre Sicherheit und Ihre personenbezogenen Daten sind uns wichtig. Daher nutzen wir für die Kommunikation im OnlineDialog eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Zudem werden Gespräche weder gespeichert noch aufgezeichnet.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage

Unsere Dialog-Alternative

Wir beantworten Ihre Fragen gerne auch über unseren BeraterChat. Dazu müssen Sie nur auf den Chat-Button klicken. Sie gelangen direkt in Kontakt mit einem unserer Experten und können Ihre Fragen an uns richten.

Ihre Kontaktdaten
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